刊登日期 : 2021-05-17
隨着內地經濟不斷發展，愈來愈多人開始飼養寵物。《中國寵物行業白皮書》稱，2019年中國內地寵物（犬貓）市場消費規模達到2,024億元（人民幣，下同，約2,442億港元）。當寵物成為人們的家人，丟失牠們的心情不言而喻，於是，「寵物偵探」這一新興行業悄然出現。
經濟發展帶動新興行業
孫錦榮就是一名寵物偵探，每個月他都會接到上百通來自全國各地的電話，請求他幫手尋回走失的寵物。其中貓和狗最常見，也有兔子和鸚鵡。為了尋回寵物，有的主人不惜花費重金，前後續費3.5萬、耗時22天尋找一隻花斑小唐貓，有的就以金條和名車作為尋狗回報。
顧客信任孫錦榮，是因為他有耐心、成功率高。「我會從動物的視角去思考，比如狗狗可能頸渴，會去哪裏飲水？或者天熱，躲在哪裏比較涼爽？」從2013年入行到現在，38歲的他在上海已經建立起一支10人的專職團隊。
夜視儀、強光手電、生命探測儀、管道探測儀⋯⋯為了提升成功率，孫錦榮買入了價值數萬元的裝備。每次出发去尋找寵物，他和團隊成員都要背上沉重的設備。
他還向國外的動物溝通師學習與寵物交流，花2年時間學習幼鳥叫，以此吸引貓的注意；為了更好地尋找動物，他還特意戒了菸，防止菸癮上來妨礙工作或者咳嗽嚇跑動物。
走失的貓咪通常半夜才會露面，尋找那隻花斑小唐貓「球球」時，孫錦榮和團隊通宵值守。貓可能藏在任何意想不到的角落，主人的家在5樓，用電梯卡只能到5樓 ，為了排查貓出現過的地點，團隊成員上上落落爬了好幾趟高達31層的大樓。當「球球」終於出現時，主人立刻放下手頭的工作趕回家中。看到主人臉上的笑容，孫錦榮就知道「貓抓對了」。
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從事新興行業備受誤解
「我們的工作狀態在其他人看來可能和小偷沒什麽區別，天黑時輕手輕腳、東張西望，有時還需要蹲點，用望遠鏡察看」。有時遇到保安質疑，孫錦榮也解釋不清自己的工作，只好拿出手提電話讓對方搜索「寵物偵探」。經歷了長期日夜不停忙碌，他曾經脫发嚴重，團隊成員亦來來去去，「只有真正熬得住的人才能留下來」。
如今，每個月都能接到幾十甚至上百個訂單的孫錦榮，卻開始做起了看似「自斷財路」的事：通過社交平台發布科學普及影片，教大家如何科學飼養、減少寵物走失的悲劇。8年來，他成功完成1,000多名寵物主的託付，幫他們尋回了走失的寵物，但是他說「希望和其中的每一位都不再相見」，他希望這些顧客不要再次經歷失去寵物的擔憂和痛苦。
從事新興行業，不單止工作辛苦，還可能經常受到誤解，但是主人和寵物重逢的溫馨畫面，帶給孫錦榮獨特的價值感，亦是他繼續這條職業道路的最大動力。
