高鐵話你知之五|坐高鐵不想被噪音騷擾?有靜音車廂

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  大家乘搭高鐵列車出行,是否曾被周邊乘客高談闊論,又或不斷刷視頻的聲音弄得心煩意亂?原來部份高鐵列車已設有靜音車廂,讓乘客可靜靜地享受旅程。

車廂播報音量減七成

目前設有靜音車廂的72列高鐵列車,使用的都是復興號動車組。(網上圖片)

  其實早於2020年,鐵路局便開始試行過靜音車廂。至2024年1月20日,有靜音車廂的列車已拓展到72列,涉及京滬、京廣、京哈、滬昆、西成等多條高鐵主幹線,所使用的全部是復興號高速動車。

  據悉,來往香港的高鐵列車暫時未有靜音車廂,但大家如果來往深圳和上海,其中的一對列車G997和G998有此服務。

  靜音車廂和普通車廂有甚麼不同?據報道,靜音車廂為了營造「靜」的環境,車廂的語音播報,例如報站名音量,是正常的30%至40%。

  大家不用擔心因為聽不到報站而錯過下車的站點,因為列車服務員會掌握每位旅客的到站信息,並為大家提供「一對一」到站提醒服務。

不建議攜嬰幼兒旅客選購

靜音車廂乘客使用各類電子設備時,要配戴耳機或關閉音源外放功能。(網上圖片)

  另外,長途高鐵列車上,會有服務員到各車廂售賣餐飲,他們進入靜音車廂即會停止介紹,如果旅客有需要,可以掃碼點餐。

  當然,乘客享有「靜音福利」的同時,也需要遵守「靜音規定」,例如使用各類電子設備,要配戴耳機或關閉音源外放功能,手機也要調至靜音或震動狀態。

  如果乘客要接打電話或互相交談,應該離開靜音車廂;攜帶兒童出行的旅客,也要照顧好孩子避免喧嘩等。

  事實上,當局明確「不建議」攜嬰幼兒乘車的旅客選購靜音車廂。

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與普通二等座同樣價錢

目前設有靜音車廂的列車不算多,乘客要先找到有「靜」字標識的列車(左),購票時再選取「請優先為我分配『靜音車廂』席位」(右)。(當代中國製圖)

  據鐵路部門表示,如果有乘客在靜音車廂內大聲喧嘩,工作人員會上前勸阻,如果多次勸說無果,工作人員也會採取「強制措施」,要求他們前往其他車廂。

  至於實際情況如何,靜音車廂是否能真正「靜音」,又會否有乘客不顧公德,還要大家實際體驗才能知道。

  最後要說的是如何能買到靜音車廂的車票。

  在12306的官網或APP,看到有「靜」字標識的,就是有靜音車廂車次。乘客購票和選擇座位時,可以選取「請優先為我分配靜音車廂席位」;如果靜音車廂已滿,系統會自動分配其他車廂的座位。

  靜音車廂的票價,和普通二等座的票價是一樣的。

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