高铁话你知之五|坐高铁不想被噪音骚扰?有静音车厢

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  大家乘搭高铁列车出行,是否曾被周边乘客高谈阔论,又或不断刷视频的声音弄得心烦意乱?原来部份高铁列车已设有静音车厢,让乘客可静静地享受旅程。

车厢播报音量减七成

目前设有静音车厢的72列高铁列车,使用的都是复兴号动车组。(网上图片)

  其实早于2020年,铁道部便开始试行过静音车厢。至2024年1月20日,有静音车厢的列车已拓展到72列,涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁主干线,所使用的全部是复兴号高速动车。

  据悉,来往香港的高铁列车暂时未有静音车厢,但大家如果来往深圳和上海,其中的一对列车G997和G998有此服务。

  静音车厢和普通车厢有什么不同?据报道,静音车厢为了营造“静”的环境,车厢的语音播报,例如报站名音量,是正常的30%至40%。

  大家不用担心因为听不到报站而错过下车的站点,因为列车服务员会掌握每位旅客的到站信息,并为大家提供“一对一”到站提醒服务。

不建议携婴幼儿旅客选购

静音车厢乘客使用各类电子设备时,要配戴耳机或关闭音源外放功能。(网上图片)

  另外,长途高铁列车上,会有服务员到各车厢售卖餐饮,他们进入静音车厢即会停止介绍,如果旅客有需要,可以扫码点餐。

  当然,乘客享有“静音福利”的同时,也需要遵守“静音规定”,例如使用各类电子设备,要配戴耳机或关闭音源外放功能,手机也要调至静音或震动状态。

  如果乘客要接打电话或互相交谈,应该离开静音车厢;携带儿童出行的旅客,也要照顾好孩子避免喧哗等。

  事实上,当局明确“不建议”携婴幼儿乘车的旅客选购静音车厢。

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与普通二等座同样价钱

目前设有静音车厢的列车不算多,乘客要先找到有“静”字标识的列车(左),购票时再选取“请优先为我分配‘静音车厢’席位”(右)。(当代中国制图)

  据铁路部门表示,如果有乘客在静音车厢内大声喧哗,工作人员会上前劝阻,如果多次劝说无果,工作人员也会采取“强制措施”,要求他们前往其他车厢。

  至于实际情况如何,静音车厢是否能真正“静音”,又会否有乘客不顾公德,还要大家实际体验才能知道。

  最后要说的是如何能买到静音车厢的车票。

  在12306的官网或APP,看到有“静”字标识的,就是有静音车厢车次。乘客购票和选择座位时,可以选取“请优先为我分配静音车厢席位”;如果静音车厢已满,系统会自动分配其他车厢的座位。

  静音车厢的票价,和普通二等座的票价是一样的。

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