港產ChatGPT人材 拍拉美吳德川如何令「冇價值」變成功?

編輯︰王子傑

  以「ChatGPT」為首的生成式人工智能(Generative AI)熱潮席捲全球,原來香港也有類似的人材,他就是線上人工智能聊天機械人及自動客戶服務公司拍拉美(parami.ai)的創辦人吳德川。

拍拉美吳德川|最初從事電子商貿 客服自動回覆成契機

吳德川
吳德川畢業於中大計算機工程學,有豐富的電腦知識。(網上圖片)

  吳德川出身香港中文大學,主修計算機工程學,在2003年畢業。其實早在畢業之前,吳德片已經開始創業,涉足電子商貿,業務遍及網店、地舖以至批發。

  到了2018年,吳德川接到一名擔任客服的同事的辭職信,對方表示「人生好冇意義」,因為每天回頭數百封電郵,都是千篇一律的工作,非常沉悶。

  深諳電腦知識的吳德川隨即想到,或許可以令客服能夠自動回覆,省卻人手之餘,更能提升效率。

  這個念頭,促成吳德川投入研究Chatbot,更是未來拍拉美的誕生的起點。

  拍拉美一開始發展並不順利,雖然在內部使用時能夠順利回覆近半電郵,但在給予其他行家試用時,對方就直言「冇價值」,認為沒有用,而且回覆的內容太愚蠢。

拍拉美吳德川|Chatbot用途廣泛 用戶自行客製化

拍拉美
拍拉美的Chatbot能夠分辨出與預設問題意思相似的內容,即使用字相異。(受訪者提供圖片)

  不過吳德川相信堅持是其中一條走向成功的道路,他在拍拉美成立後,陸續設計出多款Chatbot,用途也愈來愈廣泛。除了客服以外,還有有銷售,教學等,甚至可以陪伴用戶聊天。

  「陪我講聊天機械人」是拍拉美與政府精神健康諮詢委員會合作的線上支援Chatbot,會在與用戶傾談時協助舒緩情緒,並即時提供與情緒健康相關的內容。

  拍拉美另一個主打的聊天機械人名叫Asanga,最大特色是它專注於粵語的自然語言處理,增加粵語在網上溝通、電子商貿、深度技術上的應用。

  更厲害是,Asanga本身也是一個平台,能夠協助用戶自行製作特定用途的Chatbot。

  吳德川就分享,有歷史科老師以Asanga來製作Chatbot,供學生發問之餘,亦能用作考核,了解學習進度。

拍拉美
拍拉美的Asanga能夠客製化,協助用戶訓練特定用途的Chatbot。(網上圖片)

拍拉美吳德川|相信香港市場 望推動粵語Chatbot

  吳德川相信聊天機械人在香港有良好發展空間,現在只有10%的香港公司使用聊天機械人,應用前景甚為可觀。他更銳意成立以粵語為基礎的平台,並開放相關編碼及語言模型,希望藉此推動仍然是起步階段的粵語聊天機械人的發展。

  至於業界近來談論甚多對於人工智能的恐懼,吳德川就認為這類科技其實是可以推動社會向前走,相信未來接受程度有所提升後 ,情況便會慢慢解決。

  延伸閱讀:Yi+張默|從時裝搜索到電腦視覺引擎 人工智能如何令生活更豐富?

  延伸閱讀:109萬家企業|ChatGPT爆紅 中國人工智能發展狀況排世界第幾?

小度科技景鯤

小度科技景鯤|追求AI的未來「機器學人」 讓科技成為身邊助手

快手宿華

快手創辦人宿華 「佛系」管理換來成功 科技讓人們更好理解彼此

Wafa Games龔曉思

Wafa Games龔曉思|國際象棋思路打造遊戲 「天才少女」進軍中東

Yi+

Yi+張默|從時裝搜索到電腦視覺引擎 人工智能如何令生活更豐富?

相關標籤
最新文章
我要回應

(可輸入500字)

回應只代表會員個人觀點,不代表當代中國立場

時代英雄

王永志開創中國載人航天工程 他還研發了2款火箭 6款導彈

傑出名人

88歲仍在蹬三輪車 白方禮為圓窮孩子們的上學夢

創新先鋒

小米造車

小米造車|從無到有只需3年 雷軍:小米正式成為一家車廠

潮流人物

KOL時代|堅守「生死第一線」 85後醫生推廣醫學科普 救人無數

小城大事

科技考古追尋塵封歷史 文少卿:讓無名烈士變有名

運動健兒

乒乓球員之最 馬龍擁30個世界冠軍!

影視巨星

伍允龍《城寨英雄》、《九龍城寨之圍城》

伍允龍《城寨英雄》成功入屋 《九龍城寨之圍城》破格癲人終爆紅

編輯推薦

追劇片單|6月推薦:《玫瑰的故事》《墨雨雲間》《看不見影子的少年》

香港街道故事|太古糖廠街 銅鑼灣糖街 兩大洋行之爭?北角差點有糖廠?

湖南長沙

高鐵沿線遊|暢玩長沙3大景點 北上「新蒲點」有何魅力?

張家界西長途線

高鐵沿線遊|全新張家界西線景點推介 探尋湘西山水風情

睡一覺抵京滬!京港滬港高鐵動臥開通 有這4大優點

汕頭南澳島

高鐵沿線遊|短線遊之選!汕頭南澳島 打卡天涯海角無敵美景

廣東潮州5個必去景點

高鐵沿線遊|廣東潮州5個必去景點推薦 慢活樂遊千年古城

盤點香港出發高鐵沿線三大熱門城市 這些美食必打卡

肇慶5大好去處

高鐵沿線遊|肇慶不止七星岩和鼎湖山!5大好去處 領略嶺南秀麗山水

2:39
長春第一汽車製造廠第一批12輛「解放」牌汽車、武漢長江大橋

國策通識|甚麼是五年規劃?

2:03

國策通識|高質量發展──從「有沒有」到「好不好」

2:38
中國式現代化

國策通識|甚麼是「中國式現代化」?

2:04

「空中的士」成出行新方式? 一文看清「低空經濟」發展趨勢

1:58

「人間仙境」梵淨山 藏着「地球獨生子」?

2:30

總體國家安全觀10周年 一文認識「國家安全」

2:06

垃圾徵費|4‧22齊「走塑」 禁膠餐具外賣點算?網購棉花棒會否犯法?

美國華盛頓的國會大廈
當代中國-名家專欄-張維為
張維為

張維為看西方妄想透過敘事戰爭來恢復往日榮光

編輯之選

范勇鹏:中國共產黨如何實現「大一統」?(三之三)

東方與西方
當代中國-金燦榮
金燦榮

金燦榮看百年變局進入新格局──「東升西降」

2012年6月21日
當代中國-當年今日-國務院批准設立海南省三沙市

國務院批准設立海南省三沙市

「茅坑裏扔石頭」會有甚麼後果?

  廣東話歇後語,不但很幽默,而且常常能形象化地展示場景,令人一聽就會心微笑。

  「茅坑裏扔石頭」就很形象地展示了場景,只要稍加想像,就能會意到當中的意思。

  把石頭用力投入一桶水中時,石頭就會激起水花,還會濺出來沾濕身。如果那不是一桶水而是茅坑的話,激出來的就不是水了,而是「激起公糞」。

  套用在生活中,就有「茅坑裏扔石頭——激起公憤」的意思了。

  延伸閱讀:周瑜打黃蓋:一...

4個龍

     2024年是龍年,除了年份之外,原來月份、日期、時間都可以生肖來排序。那麼龍月、龍日是怎樣來定義?龍年、龍月、龍日、龍時這樣「四龍合一」的日子,今年會出現幾次呢?

WeChat