刊登日期 : 12/07/2022
近日，國家衛生健康委和全國老齡辦聯合印發通知，提出深入開展2022年「智慧助老」行動，聚焦新冠肺炎疫情防控中老年人的實際需求，幫助老年人提升智慧技術運用能力。此舉對於助力老年人跨越「數位鴻溝」，更充分享受數位化、智慧化所帶來的便利具有重要意義。
中國醫療｜日常生活需介入數碼化 老年人需關切照顧
電子支付、網上叫車、外賣點餐……在資訊技術與大眾生活深度融合的今天，大部分日常需求都可通過智慧手機得到解決。這為生活帶來了諸多便利，特別是在疫情防控常態化形勢下，出示健康碼、查詢行程大資料、查驗核酸檢測記錄已成為出入公共場所的基本要求，預約掛號、接收防控資訊、採購生活物資等數位化生活場景明顯增多。
但是，由於老年人普遍對數位技術學習困難，本應提供便捷的數位技術「卻成為老年人在消費、出行、就醫等過程中的「攔路虎」，阻礙了老年人享受數位生活的紅利。
近年來，相關部門聚焦老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務場景，出台標準規範，引導適老化改造。不少網站和APP運營商也積極回應關切，圖示大了、音量高了、廣告少了、操作簡化了，老年人的網路應用環境日益友好。
然而，數字適老，沒有最「適」，只有更「適」。和老年人個性化、多元化的海量需求相比，針對老年群體的數位產品和服務仍存在數量不多、種類不全、供給不夠豐富等問題。資料顯示，我國60歲及以上老年人口互聯網普及率僅為43.2%，相較於73%的全國總體網路普及率，還有較大差距。
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中國醫療｜針對老年人開發產品 協助應對人口老化
因此，要結合老年人的身心特點，有針對性地開發更多有品質、有溫度的數位適老產品，逐步構建老年數位生活的應用場景。這既是積極應對人口老齡化、補齊民生短板的迫切需要，也是助推數位經濟高品質發展的內在要求。
數位時代，讓老年人不「掉線」，全社會參與能形成更強大的合力。在實際生活中，許多老年人雖然很想融入數字生活，但由於操作使用困難、記憶力減退等因素，常常感到力不從心、手足無措。對此，家庭和社區應當承擔起「數位反哺」的重要責任，通過開展專門培訓、手把手教學等方式，用耐心和熱情説明老人掃清智慧產品的使用障礙。
智慧助老，只有進行時，沒有完成時。面對層出不窮的新技術、花樣翻新的新功能，全社會應當持續努力，不斷消弭數字鴻溝，讓愈來愈多的老年群體告別「數字失能」，共用數智生活。
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（原文轉載自11/07/2022新華網）
