刊登日期 : 16/04/2022
新冠疫情嚴峻下，深圳在3月份進行了一周封閉式管理和三輪全市民核酸檢測，七天內實現了「動態清零」，為抗疫寫下了一項新紀錄。在封區防控期間，為了保持社區基本生活物資供應正常，京東及美團兩大電商外送集團出動智能黑科技，為市民快遞送上新鮮食材及外賣快餐，確保市民日常生活不受影響，安心抗疫。
新冠疫情｜京東七鮮第5代無人駕駛車 一次運200公斤貨物
在大規模封區抗疫期間，京東旗下的生鮮電商京東七鮮，首次在深圳推出了無人駕駛的智能快遞車，提供無接觸配送服務。首批智能快遞車在深圳福田區沙頭街道、蓮花街道等區域服務，為市民送遞生活物資及寄遞需求。
這款智能快遞車是京東物流的第五代智能快遞車，屬全自動無人駕駛配送車，每次充電可以行駛接近100公里，車身配備激光雷達傳感器視覺攝像鏡頭，以先進的視覺高清地圖裝置，能夠自動避開障礙。配送車每次可載重約200公斤貨物，能夠24小時運作，確保物資供應正常。
京東七鮮 （7 Fresh）是京東集團線上線下經營的美食生鮮超市，覆蓋餐飲美食、鮮花、生活服務等品牌，打造「超市+餐飲」的經營模式。香港的一田超市、City Super超市都是以這種方式經營。
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新冠疫情｜京東無人駕駛車箱設儲物格 掃碼開啟
京東七鮮的線上電商平台，有獨立App，供市民網上訂購，再配送到府。去年，首家線下七鮮超市在福田區開業，提供上門配送服務，服務超市周邊3公里內的用戶市民。用戶在七鮮App下單，承諾最快30分鐘送達。
疫情下，福田區封區，京東七鮮運抵最新的無人駕駛智能快遞車，最先服務的也就是福田區了。
無人駕駛智能快遞車內的左右兩側安裝了固定儲物格，分開儲放不同顧客的訂單商品。 消費者通過手機成功下單後，七鮮超市工作人員將商品打包放進快遞車內不同的儲物格，並輸入路線行程，快遞車便自動運送到目的地。同時，系統發送送貨短訊到顧客手機上。
到達目的地後，快遞車在指定位置停下來，等待顧客前來取貨品。顧客來到快遞車前，選擇掃碼取貨或憑手機短信碼取貨。成功掃描後，指定的儲物格打開，消費者取貨。成功取貨後，快遞車再繼續開動，前往下一個送貨點。
新冠疫情｜美團無人駕駛送餐車 150米外遇障礙物自動減速
針對一些社區因疫情而封閉，市民不能外出，外賣就成了市民解決「一日三餐」和生活用品採購的重要方式了。快遞車能夠減少人與人的接觸，在抗疫中大派用場。
去年6月深圳疫情同樣嚴重的時候，另一個外賣電商美團的無人駕駛配送車已開始運作了。美團的送餐車是新一代L4級自動駕駛級別的車輛，可載重150公斤，容量540公升，最高時速約20公里，續航里程約80公里，能感應150米外障礙物而自動減速，並能24小時運作。
因為照顧疫情的需要，美團的外賣送餐車箱原本以餐盒大小而設計，每個儲存格空間有限，不能放置重量比較大的新鮮水果。美團於是連日修改，僅3天便修改了空間，讓美團與京東七鮮的快遞車一樣，能夠送餐之外，也能運送生活物資。
新冠疫情｜美團智能外賣櫃取餐 能保溫能消毒
美團送餐車外，最近還在深圳寶安區一些核心寫字樓大廈、學校、住宅公寓鋪設了外賣智能取餐櫃。像順豐的快遞智能櫃取件的概念一樣，美團外賣智能取餐櫃就是把顧客訂下的餐盒存放在智能櫃內，顧客憑手機短訊或二維碼取餐。
不同的是，美團的外賣智能取餐櫃有保溫和消毒功能。取餐櫃內的儲存格安裝了碳纖維加熱絲，溫度可達55度，具有紫外線實時消毒功能。憑短訊取餐，不僅避免錯拿，食物亦能保溫，安心食用。
在新冠疫情反覆的狀態下，減少人與人的接觸是最有效達到「動態清零」的方法。不同的電商平台都積極發展安全有效的智能快遞新科技，讓抗疫生活變得更好。
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