刊登日期 : 16/04/2022
新冠疫情严峻下，深圳在3月份进行了一周封闭式管理和三轮全市民核酸检测，七天内实现了“动态清零”，为抗疫写下了一项新纪录。在封区防控期间，为了保持社区基本生活物资供应正常，京东及美团两大电商外送集团出动智能黑科技，为市民快递送上新鲜食材及外卖快餐，确保市民日常生活不受影响，安心抗疫。
新冠疫情｜京东七鲜第5代无人驾驶车 一次运200公斤货物
在大规模封区抗疫期间，京东旗下的生鲜电商京东七鲜，首次在深圳推出了无人驾驶的智能快递车，提供无接触配送服务。首批智能快递车在深圳福田区沙头街道、莲花街道等区域服务，为市民送递生活物资及寄递需求。
这款智能快递车是京东物流的第五代智能快递车，属全自动无人驾驶配送车，每次充电可以行驶接近100公里，车身配备激光雷达传感器视觉摄像镜头，以先进的视觉高清地图装置，能够自动避开障碍。配送车每次可载重约200公斤货物，能够24小时运作，确保物资供应正常。
京东七鲜 （7 Fresh）是京东集团线上线下经营的美食生鲜超市，覆盖餐饮美食、鲜花、生活服务等品牌，打造“超市+餐饮”的经营模式。香港的一田超市、City Super超市都是以这种方式经营。
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新冠疫情｜京东无人驾驶车箱设储物格 扫码开启
京东七鲜的线上电商平台，有独立App，供市民网上订购，再配送到府。去年，首家线下七鲜超市在福田区开业，提供上门配送服务，服务超市周边3公里内的用户市民。用户在七鲜App下单，承诺最快30分钟送达。
疫情下，福田区封区，京东七鲜运抵最新的无人驾驶智能快递车，最先服务的也就是福田区了。
无人驾驶智能快递车内的左右两侧安装了固定储物格，分开储放不同顾客的订单商品。 消费者通过手机成功下单后，七鲜超市工作人员将商品打包放进快递车内不同的储物格，并输入路线行程，快递车便自动运送到目的地。同时，系统发送送货短讯到顾客手机上。
到达目的地后，快递车在指定位置停下来，等待顾客前来取货品。顾客来到快递车前，选择扫码取货或凭手机短信码取货。成功扫描后，指定的储物格打开，消费者取货。成功取货后，快递车再继续开动，前往下一个送货点。
新冠疫情｜美团无人驾驶送餐车 150米外遇障碍物自动减速
针对一些社区因疫情而封闭，市民不能外出，外卖就成了市民解决“一日三餐”和生活用品采购的重要方式了。快递车能够减少人与人的接触，在抗疫中大派用场。
去年6月深圳疫情同样严重的时候，另一个外卖电商美团的无人驾驶配送车已开始运作了。美团的送餐车是新一代L4级自动驾驶级别的车辆，可载重150公斤，容量540公升，最高时速约20公里，续航里程约80公里，能感应150米外障碍物而自动减速，并能24小时运作。
因为照顾疫情的需要，美团的外卖送餐车箱原本以餐盒大小而设计，每个储存格空间有限，不能放置重量比较大的新鲜水果。美团于是连日修改，仅3天便修改了空间，让美团与京东七鲜的快递车一样，能够送餐之外，也能运送生活物资。
新冠疫情｜美团智能外卖柜取餐 能保温能消毒
美团送餐车外，最近还在深圳宝安区一些核心写字楼大厦、学校、住宅公寓铺设了外卖智能取餐柜。像顺丰的快递智能柜取件的概念一样，美团外卖智能取餐柜就是把顾客订下的餐盒存放在智能柜内，顾客凭手机短讯或二维码取餐。
不同的是，美团的外卖智能取餐柜有保温和消毒功能。取餐柜内的储存格安装了碳纤维加热丝，温度可达55度，具有紫外线实时消毒功能。凭短讯取餐，不仅避免错拿，食物亦能保温，安心食用。
在新冠疫情反覆的状态下，减少人与人的接触是最有效达到“动态清零”的方法。不同的电商平台都积极发展安全有效的智能快递新科技，让抗疫生活变得更好。
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