刊登日期 : 08/11/2023
特區政府在2023年《施政報告》中提出加快數字政府建設，與廣東省積極協作促進兩地政務服務「跨境通辦」。
日前，兩地首次共同推出粵港政務服務「跨境通辦」專區及專題網站，首階段合共推出108項政務服務，並把兩地現有的網上政務平台互聯互通，讓香港及大灣區內地城市的居民及企業，毋須親身跨境，能夠隨時在網上辦理兩地政務服務。具體有哪些？
跨境通辦｜涵蓋交通、生活、就業 108項政務網上辦理
為了落實深化兩地政務服務合作，創新科技及工業局、廣東省政務服務數據管理局共同簽署《粵港政務服務「跨境通辦」合作協議》，並同步推出粵港政務服務「跨境通辦」專區及專題網站，是粵港兩地首次推出「跨境通辦」服務，讓居住在香港及大灣區內地城市的兩地居民及企業，無需親身過關，就能完成兩地的政務手續。
首階段兩地分別推出54項政務服務，合共108項，涵蓋交通、就業、安居、養老、企業等不同範疇。
粵港政務服務「跨境通辦」專區及專題網站介面相當簡明，主要分「香港跨境通辦服務」和「廣東跨境通辦服務」兩大類。
「香港跨境通辦服務」是專門針對在內地居住的香港居民，涵蓋範疇包括稅務、公司註冊、物業、車輛查詢及登記、個人證明及人才入境申請、福利及教育，以及醫療健康等。在內地居住的香港居民，不用親自返港，只要進入「香港跨境通辦服務」，便可以連結至相關的香港網頁，進行各項政務手續。
「廣東跨境通辦服務」再分為「辦香港事」和「辦內地事」兩大類，分別對應香港及內地不同的政務部門政務網頁，服務涵蓋交通、就業、安居、養老、企業等不同範疇，都是當前港人及內地人跨境辦理最常見的項目。
跨境通辦｜港「智方便」連通內地政務平台 實名認證登入
設立「跨境通辦」服務專區專題網站外，兩地政府也推出其他「跨境通辦」便利措施。香港特區政府的「智方便」流動應用程式與「廣東省統一身分認證平台」對接， 讓香港居民透過「智方便」能夠直接登錄「廣東省政務服務網」和「粵省事」手機應用程序，利用手機就能夠跨境通辦多項廣東省政務服務。
具體操作是：香港居民預先下載及登記「智方便」後，然後以「智方便」在「廣東省統一身份認證平台」作實名身份認證。日後登錄「廣東省政務服務網」和「粵省事」手機應用程序時，只要按平台上的「智方便」按鈕，便能即時獲得認證，直接使用服務。
跨境通辦｜內地設「智方便」 港設「粵智助」服務點
手機應用程式互聯互通外，「智方便」更「跨境」進入內地城市，將於廣州和深圳前海開設登記服務櫃位，方便港人在櫃位申請；在香港方面，則設置「粵智助」自助機服務，方便在港內地居民使用。
特區政府亦計劃於2024年首季或之前於廣州推出香港「跨境通辦」自助服務機，並逐步涵蓋粵港澳大灣區9個內地城市，讓身處在大灣區的香港居民不用返港也能辦理香港的事務。
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