攜程梁建章|做足準備的天才 成功背後的捨與得

編輯︰王子傑

  「攜程」是中國最大網上旅行社,打造一站式旅遊服務平台,在全球範圍內的地位也是舉足輕重。截至2021年,攜程全年淨營業收入為200億元(人民幣.下同),已經恢復至2019年的56%。

  擁有高學歷的創辦人梁建章堪稱「做足準備的天才」,成功背後是他的「捨」與「得」。

攜程梁建章。
梁建章智力異於常人,20歲就在美國取得碩士學位。(圖片來源:視覺中國)

  出身富裕家庭的梁建章,從小就表現出異於常人的智力(梁建章曾經在媒體採訪中回應自己的智商水平,他稱「我沒測過,但應該挺高的吧。」),13歲時能用電腦程式創作古詩,成為「電腦小詩人」。15歲時,剛剛初中畢業的梁建章考入復旦大學少年班。一年之後,他又被美國喬治亞理工學院錄取。當取得碩士學位時,梁建章只有20歲。

  畢業後,梁建章加入大型企業科技軟件公司甲骨文(ORACLE)的研發部。雖然在美國工作,但梁建章每逢過節都會回中國探親。期間,他敏銳地發現中國推行改革開放後,大環境發生翻天覆地的變化,創業氣氛火熱。經過深思熟慮,梁建章決定回國尋找機遇,於是向公司申請內部轉換部門,擔任中國區諮詢總監。

  這份崗位為梁建章日後創辦攜程打下基礎。他曾經多次為國內多間企業擔任管理、軟件和電子商務方面的顧問,又有參與策劃民航和中國電信等國有大型企業管理系統的建設。回國工作,使梁建章掌握研發技術之餘,也掌握管理法則。同時,這段時間他亦通過各種渠道,熟悉中國市場的具體情況。

攜程旅遊。
攜程是中國最大網上旅行社,在全球範圍內的地位也是舉足輕重。(圖片來源:視覺中國)
攜程APP。
中國民眾出門旅行,相信有不少人都會透過攜程選購合適的旅遊產品。(圖片來源:Getty)

  梁建章一直都有創業夢,但他認為事前一定要做好經驗積累,觀察與思考是必不可少,學業、經歷、工作技能等各方面都要做好準備,「當你真正覺得你在這行業比其他任何人做得都好時,機會就有了。」梁建章甚至曾經研究分析美國和中國網絡發展大環境,出版名為《網絡社會的崛起》的書籍,充分展示出他在技術、管理、經濟和社會方面的深厚功底。

  一直都在準備的梁建章,最終因為身邊發生的一件小事,直接催生了攜程。梁建章在一次出差時發現,購買機票、車票,又或預訂酒店,都需要使用不同的軟件。梁建章希望有一個渠道,可以使出行更加便捷,於是就想到要整合。1999年5月,梁建章就與伙伴在上海共同創立攜程。

  梁建章使攜程結合互聯網和傳統旅遊業,從住宿預訂到交通票務,乃至旅遊度假、商旅管理,覆蓋幾乎所有的場景,實現網上一站式服務。短短4年時間,攜程就成為中國最大的網上旅行社,甚至在美國上市,是中國第一間在美國納斯達克成功上市的旅遊公司。

梁建章回到美國納斯達克慶祝公司上市15周年。
攜程是中國第一間在美國納斯達克上市的旅遊公司。圖為梁建章(前排中間)帶領一眾攜程員工在2018年重返納斯達克,慶祝公司上市15周年。在(網上圖片)

  攜程成功後,梁建章卻淡出,選擇回歸學術。失去梁建章的攜程隨即遭遇危機,被競爭對手迅速搶佔市場。梁建章其後回來重新出任CEO,在巨大壓力之下,以一系列大刀闊斧的改革,帶領攜程殺出重圍,不僅助攜程重返一哥地位,也重新整合業界的資源。

  2016年底,梁建章再度離開,只保留董事會主席職務,轉而將更多精力投入所專注的人口研究之中。

  梁建章少年成才,他捨棄了童年最悠閑的歲月,以得到智慧和成績。成為企業家後,他也毫不猶豫捨棄一手創辦的企業,以得到更精進的學術研究。梁建章不貪戀成功,懂得「捨」,也才有了「得」,使他能夠在不同領域都可以成功。

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