5G結合AR技術 個人化購物體驗成中國經濟主流

編輯︰郭曉陽
撰文︰穎儀

  全球零售市場需求改變,消費者開始追求個人化購物體驗及服務。為了增加消費者綫上和綫下的服務體驗,尤其在5G技術日漸成熟下,擴增實境(AR)技術的應用逐漸增加,尤其是時裝及美妝界,虛擬試妝機器及應用程式不斷推陳出新。自2016年起,電商更逐漸成為AR技術的主要應用場景,不少彩妝品牌都受惠於AR技術,成為中國經濟的全新消費主流。

5G提升AR技術體驗 虛擬試驗成中國經濟動力

  內地大型電商京東2016年開始研發AR技術,經過兩年發展,京東的AR技術為超過200個合作品牌提供豐富的AR購物場景,不僅在人臉識別、圖片跟蹤、渲染引擎等多種AR技術能力上有大量經驗,亦在京東商城上推出AR實景購物、虛擬試妝、虛擬試衣、虛擬試鞋等多種AR產品,主打個人化購物體驗,幫助品牌提升有效訂單轉化率9.6%、退貨率降低7.5%,成為中國經濟發展的新動力;中國的5G基礎建設在2020年陸續落成,低時延的特性更為AR技術提供便捷的使用場景。

當代中國-中國經濟-5G-AR技術
雖然AR技術和5G的製作和推廣成本都較高,但不少化妝品牌都看好AR技術未來兩至三年會成為主流,也是中國經濟的新焦點。(圖片來源:視覺中國)

5G低時延特性讓AR更便捷 帶動中國經濟

  另一電商巨頭阿里巴巴亦有相似動作。在2017年7月,天貓與多個美妝品牌合作,在快閃店擺設「試妝魔鏡」。「試妝鏡」利用3D建模技術,通過對人臉識別,即時繪製美瞳、腮紅、眼影和唇彩,打造逼真、自然的虛擬試妝效果。只要使用這個工具配合AR技術,用戶可以在一分鐘內嘗試超過5支不同色彩的唇膏,相比在綫下專櫃試妝效率大大提高;現時配合5G技術,相信未來消費者不用到商店也可以感受試妝的效果,同樣是中國經濟其中一個新方向。

  在2019年下半年開始,天貓全面升級綫上品旗艦店服務,例如建立會員制、多場景營運,同時亦包括為美妝及時尚品牌店開立內置程式,即是俗稱的「小程序」。消費者瀏覽其中一間合作品牌的天貓網上旗艦店時,點用小程序,就可以透過AR虛擬試妝或試戴功能,即時看到口紅色號或服飾是否合適。

  內地在2020年初爆發新冠肺炎疫情,天貓在「38女王節」宣傳活動後,公布的數字顯示,3月1至8日活動期間,全國有超過100萬用戶通過各大品牌天貓旗艦店綫上虛擬試妝小程序來選購口紅、眼影等美妝產品。而有升級使用這個小程序的店舖,交易同比增達88%,可見虛擬試妝功勞功不可沒,也成為疫情之中的中國經濟強心針。

當代中國-中國經濟-5G-AR技術
受惠於5G技術的發展,不少實體店都與科技公司合作推動店內AR試妝技術應用,讓消費者更容易感受,是中國經濟的其中一個新指標。(圖片來源:視覺中國)

疫情中刺激5G及AR應用 成中國經濟強心針

  有參與合作的韓國眼鏡品牌亦透露,虛擬試戴購物體驗服務推出後,店舖交易規模增長超過55%,用戶在頁面停留時間上升超過42%。品牌負責人表示,體驗服務不僅能夠有效留住用戶,還幫助他們降低客服成本。

  到6月在天貓舉行的「618購物節」,整體3D購物的體驗人數更在3天內超出500萬人次;而6月1日體驗AR試妝的人數更按月增1.5倍,反映中國經濟的變革已經悄然反映在消費模式的改變上。

  在無法親身到店鋪試貨,又或者貨品存貨不足的情況下,虛擬穿戴成為推動消費者購物成交的一個重要方式,也將成為中國經濟下一波主流消費模式。不同品牌都在5G技術幫助下,探討套用綫上AR技術的可能,希望積極推動個人化購物體驗,尤其在時裝和美妝界別,這種新科技應用將會成為中國經濟發展的主流。

當代中國-中國經濟-5G-AR技術
AR技術除了用在美妝或者衣飾上,不少活動都可以用到AR技術,例如商場展示等,成為中國經濟新主流。(圖片來源:Getty)
相關標籤
當代中國-中國經濟-新經濟模式

新冠疫情下創商機 手機支付成中國經濟主流

當代中國-中國經濟-第三屆進口博覽會

延續中國經濟增長機遇 第三屆中國進口博覽會開幕

當代中國-中國經濟-中國新聞-網紅消費

直播帶貨和網紅消費如何推動中國經濟?

當代中國-中國經濟-5G-直播帶貨

農村扶貧結合5G電商 直播帶貨推動中國經濟

我要回應

(可輸入500字)

回應只代表會員個人觀點,不代表當代中國立場

全球最富裕城市

全球最富裕城市|香港百萬富翁人數重返前10位 這座中國城市增長率勝美國

WeChat