刊登日期 : 17/08/2021
近日，廣東東莞市一名男子致信12345，反映路燈常在天亮前關閉，他的母親是一名環衛工人，路燈關閉太早讓母親很不方便，希望路燈能多亮15分鐘。經有關部門協調，該路段路燈的亮燈時間延長了20分鐘。
城市管理是多元共治 解決人民的需要
當許多人還在睡夢之中的時候，一些人已經開始了一天的忙碌。每天凌晨4點半，這位環衛母親就開始勞作；5點25分，路燈準時熄滅，此時天色未亮，昏暗的工作環境不僅損傷了她原本有些眼乾、眼花的視力，也增加了安全風險。母子連心，看在眼裏疼在心裏的兒子便通過寫信的方式來表達利益訴求，來尋求公共部門的幫助與社會支持。
有學者指出：「治理是制度與人的關係，它通過引導、協商、溝通、參與來達到治理目的，強調多元互動共治。」在城市治理的過程中，難免會存在著一些盲點，那些熱心公共事務的市民猶如「啄木鳥」，能夠發現和捕捉存在的一些問題，從而推動城市更加美好。一位孝順的兒子「為母呐喊」，指出了該路段市政路燈開關設定與實際天亮時間存在偏差，導致天亮前路燈已經關閉，昏暗的視線給環衛母親作業和其他「起早」的人們帶來了一定程度的不便。
在互聯網時代，一封信為何能夠打動「無窮的遠方，無數的人們 」？體諒環衛母親工作的無奈與艱辛，知曉母親的痛與怕，讀懂母親的急難愁盼，在許多年輕人以「代溝」之名缺乏和父母社會互動的背景下，這位能夠「想母親所想，急母親所急」的男子，想必也是母親的「貼心人」。
年輕人應多關愛父母 忽略漠視成遺憾
對母親的痛苦感同身受，對母親的境遇如芒在背，一位對母親充滿愛和關心的兒子，渴望用自己的方式來説明母親、改善和優化她的生存生態。「路燈多亮15分鐘」見證了母子情深，見證了家庭溫暖，這種真誠、樸素的人性力量，在人口流動加速的陌生人社會變得彌足珍貴。更進一步說，在家庭結構小型化的當下，人們習慣了父母對子女的關愛，習慣了以下一代和年輕人為中心；而年輕人對父母的孝順、體諒和關愛，則得到了某種意義上的忽略和漠視。
「路燈多亮15分鐘」的夢想成真，固然需要孝心男子「為愛勇敢」的利益表達，也離不開公共部門的「民有所呼，我有所應」。城市治理不僅要善於運用現代科技手段實現智慧化，也要通過繡花般的細心、耐心、巧心提高精細化水準，繡出城市的品質品牌；而城市治理得好不好，老百姓感受最直接，也最有發言權，公眾參與是精細化治理不可或缺的部分。通過吸納市民的意見建議讓城市某個路段的路燈設置更加合理，就是城市精細化治理的一個很好的例子。
古人云：「城，所以盛民也。」人是城市的靈魂，善待弱者的城市才會更有吸引力和競爭力。「路燈多亮15分鐘」不僅照亮了孝心，也照亮了便民、利民的城市「良心」。
（轉載自17/08/2021新華網）