刊登日期 : 30/01/2026
前段時間,我的一位親戚從美國回來,他在加州生活了30多年。我們很自然地聊到了特朗普、中美關係、對等關稅、美元和小費暴漲等話題。我問他:「美國最近經濟怎麼樣?怎麼聽說各種裁員?」他說:「美國經濟其實還行,但比起貿易衝突,目前的裁員主要是AI驅動的。美國科技巨頭用AI替換人類的速度快得驚人。」
達尼:美國科企用AI替換人類速度快
他身邊有朋友為矽谷大佬Jack Dorsey工作。Jack Dorsey是推特的創始人,雖然推特賣給了馬斯克,但他仍是美國最大移動支付公司——Block集團的老闆(老一點的互聯網人可能知道Block的前身Square,它在Web2.0時代開創了LMS位置管理系統,這些都是Square的原創概念)。
Jack Dorsey在AI興起後就開始裁員,雖然這位朋友避開了這一輪,但很多人就沒那麼幸運了——其中,一位高級研究員曾很興奮地說,AI把研究時間縮短了80%。當時就有人提醒:「你難道不該有危機感嗎?」這位研究員笑著回答:「3年內沒風險,我覺得AI很棒。」結果3周後,這位研究員就被列入了Block的裁員名單——這件事引發了周圍同事對AI的普遍焦慮。
另一方面,在中國的朋友都說,美國企業最近在中國區的裁員也很多——花旗銀行科技子公司裁了3,500人、PayPal國內的風控部門撤銷了......儘管賠償豐厚,但外企的朋友們依然不安,感慨一個時代落幕了。
達尼:美CEO要求少開會少電郵 測試沒人類公司能否運轉
當前究竟是什麼時代?是外企在中國的黃金時代,還是中美衝突的新範式時代?身處其中的朋友告訴我,這輪裁員的原因並非中國區業務下滑,而是與中美資料安全的《14117行政令》在(2025年)4月初實施有關,該法令要求中美資料之間嚴格隔離。因此,花旗科技子公司的功能和微軟的部分業務轉移去了印度。
大量中國區員工面臨兩條路:被裁或被調動到新加坡、澳洲、美國(但第一批被調動的人已有不少因不適應而回國)。可以看出,中國區裁員與美國區裁員的邏輯不同:美區裁員的核心是AI。美國金融科技(Fintech)圈子正在推行AI替代人類的方案——我另一位在美國Fintech工作的朋友說,集團CEO正在公司推廣「無郵件」「無會議」工作法,規定員工減少開會溝通和郵件往來。
我們討厭的「文山會海」,在美國CEO那裏變成了限制郵件和會議比例的KPI指標。但這背後的用意,是讓大家儘量給AI餵資訊,用AI取代人與人的溝通。這搞得員工人心惶惶——這不就像是超市員工教顧客使用自助掃碼機,最後自己卻被優化掉、自己給自己掘墓嗎?
如今,這種擔憂愈來愈強烈。不僅CEO要求少開會少發郵件,還希望減少工作天數,甚至製造機會讓全球員工集體放假幾天,目的是極限測試「沒有人類參與,公司還能不能運轉」。這在中國聽起來匪夷所思,但美國Fintech圈子確實在幹。一旦測試成功,又一批人得被裁掉。
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達尼:語言學習APP推AI生成語言課程
此外,語言學習APP「多鄰國(Duolingo)」的老闆也近乎瘋狂地推出了「AI優先」戰略,似乎完全不顧員工處境,結果沒過兩天就推出了148門AI生成的語言課程。對此,CEO自豪地宣稱:「AI一年就完成了人類員工需要12年才能幹完的任務。」
當然,中國也有自己的特色。愈來愈多的「黑燈工廠」、「無人碼頭」就是例證。另一方面,這也在把人驅向外賣、網約車、快遞員這3大「勞動力蓄水池」,只是不知道在無人送貨、無人駕駛普及的未來,社會人力又將何去何從?
其實,從歷史上看,CEO用新技術升級產業、資本家隨之裁員這類事並不新鮮。
達尼:美國走向裁員 日本走向保護
我最近在一位學術大咖的閉門會上,聽他講到日本在1960年代的借鑒案例:日本戰後借助朝鮮戰爭等機會,財閥迅速崛起,經濟高速騰飛。資本方也搞技術革新和產業升級,導致對工人的需求減少,從而積累了社會矛盾,最終引發了資本家和工人之間的流血衝突。資方採取了瓦解工會、裁員、另立工會、分化工會,甚至在政府默許下刺殺工會領導、動用黑幫撲滅罷工等手段,但「昭和男兒」也並非易與之輩。
最終,日本沒有選擇美國式地削弱工會,因為那可能導致社會結構出現問題,而是反向選擇了一條妥協之路,形成了「終身雇傭制」、「年功序列」等今天日企的特色制度,相對成功地緩和了科技革新和產業升級對社會造成的衝擊。
美國走向裁員,日本走向保護,而今我們往哪個方向走?單一的科技更替還好說,可世界還偏偏撞上了全球霸權更替,世界左右派思潮更替,三者疊加下,我們走向何方還真的不好說。(三之一)
(轉載自觀察者網,作者達尼為華為前海外業務負責人,導言、標題及內容經編輯整理)
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