刊登日期 : 12/02/2023
「世事洞明皆學問，人情練達即文章。」出自清代曹雪芹《紅樓夢》第五回，這二句話蘊藏着做人處事的大哲理。
這句話意思是說，「洞明世事」、「練達人情」，就像做「學問」和寫「文章」一樣，非常不容易。
當今做人處世，除了要有智力商數（Intelligence quotient）外，也要有情緒智商（Emotion quotient）及逆境智商（Adversity quotient）等等。很多人有足夠的智商處理事情，但情緒智商及逆境智商等卻未必足夠，因此在待人接物、人際關係上可能容易碰壁。
如何能善於處理人際關係？在工作環境中，首先要建立自己的正面形象，充滿自信及擁有正能量；在團隊中要相互合作，要建立適當的界線，也要不怕吃虧，發揮團隊精神；要做到面面俱到，又能維䕶個人原則。這些學問當然要下功夫磨練，同時也會受個人性格因素所左右。因此能做到曹雪芹所談到的境界，真的不容易呢！
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