新东方俞敏洪运用直播带货 创新结合教育与销售

编辑︰王子杰

  国家在2021年出台“双减”政策,以减轻义务教育阶段学生的作业负担及校外培训负担。雷厉风行之下,全国教培行业受重创,当中规模最大的“新东方”也一度陷入困境,股价暴跌,营收也从盈利3.79亿美元,变成曾经出现近10亿美元的巨额亏损,面临濒死边缘。

  但短短一年之后,在创办人俞敏洪的带领下,新东方成功凭借相当创新的直播带货,走向“复活”。到底俞敏洪做了什么?

新东方一间门市停业。
包括新东方在内,内地整个教培行业自2021年下半年起遭遇寒冬。(图片来源:视觉中国)

新东方俞敏洪|政策影响业务受重创 主动创新求转型

  “双减”政策带来的打击,对新东方而言可说是史无前例。

  据俞敏洪自述,2021年下半年往后半年间,新东方遭遇较大变故,“市值跌去百分之九十,营业收入减少百分之八十,员工辞退六万人,退学费、员工辞退N+1、教程点退租等现金支出近200亿(人民币.下同)。”

  面对困境,俞敏洪坚强守业,一方面服从政策,同时加大在大学生市场和海外中文市场的投入,另一方面创立“东方甄选”进行直播带货,使公司转型为以农产品筛选和销售为核心的电商平台。

俞敏洪亲自亮相“东方甄选”直播带货。
俞敏洪推出“东方甄选”直播带货,让新东方部分业务转型做电商平台以救亡。(图片来源:视觉中国)

  俞敏洪解释,“双减”政策之后,新东方选择“两条腿走路”,美股新东方坚持教育主体业务,港股新东方在线则开辟直播新业务。

  前者从原来的教培,转化为教育内容产品,投入大量精力研发智能教育软硬件,例如学习机或者其他电子设备、App等。

  除了会向学生和公立学校销售,还会用作针对农村学校作公益用途。此外,新东方也回归针对大学生的业务,包括海外备考、留学咨询、成人或大学生国内备考等。

  至于“东方甄选”,俞敏洪直言上述是被动创新,而东方甄选就是主动创新,“开辟一个新的赛道,未来也许能够为新东方来带来新的起色。”

新东方俞敏洪|将公司特长融入其中 中英双语直播带货爆红

  东方甄选从2021年推出后,经过一段时间蕴酿后即获得巨大成功,单日观看人数已攀升到动辄数百万人以上,单日销售额也从以往一两百万元,爆发式增长到超过1,500万元。

  以抖音为例,东方甄选在6月的销售总额高达6.8亿元,是抖音当月唯一突破6亿元的直播间。

将教育和销售结合的东方甄选大受欢迎。
东方甄选的主播都是原本新东方旗下的教师,将教育与销售结合,结果大受欢迎。(网上图片)

  新东方的直播带货,与坊间最大分别,在于俞敏洪将公司的特长融入其中。“东方甄选”的主播都是原本旗下的教师,他们一边教授英语知识,一边销售商品。

  例如2022年6月10日的一场直播中,在介绍陕西的水蜜桃时,东方甄选的主播会向观众灵活地切换中英双语,“If you give it a period of time, it will become very very sweet, soft glutinous. (如果你给它一段时间,它就会变得非常非常的香甜软糯。)”主播更有顺道教授英语单词 peach(桃),解释它与形容词短语及其派生词peachy的用法,令到新东方的直播带货与别不同。

新东方俞敏洪|对创新有独到见解 在于创而不在于新

  对于“创新”,俞敏洪有他一套发人深思的见解,“企业家需要创新,而不是发明;需要创造性地组合,而不是从无到有地创造。创新的重点在于创,而不在于新。”

  东方甄选的出现,正正反映俞敏洪的想法,“创新不是去拿诺贝尔奖,而是创造性地组合现有的要素。只有在自己拥有的范围之内去组合资源,这样才能够取得真正的成功。”

2022年服贸会新东方展位。
重新出发的新东方,在2022年再次参加服贸会,亮相国家会议中心综合展区,主要展示在智慧教育、国际教育、大学教育等领域的最新产品及服务,以及在转型助农电商平台方面的探索成果。(图片来源:视觉中国)

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