北京冬奥|冬奥会“北京服务”为何赢得世界点赞

编辑︰郭晓阳

  冬奥会“北京服务”是科技赋能的服务、温暖开放的服务、细针密缝的服务。提升赛时城市综合保障能力,是打响“北京服务”品牌的重要组成部分。城市运行保障涉及方方面面,从水电气热等“城市生命线”,到应急抢险、快速处置、极端天气应对,无不是牵一发而动全身。通过强化部门对接,细化预案、健全保障机制,实现冬奥安全、城市安全,北京做到了。

北京冬奥|赛事组织运作畅顺 获运动员及媒体认同

  随着北京2022年冬奥会火炬缓缓熄灭,一届简约、安全、精彩的冬奥盛会完美载入奥林匹克运动和人类和平发展史册。一句“全世界都可以相信北京”,不仅是媒体记者写下的对“双奥之城”的寄语,道出对北京和本届冬奥盛会的感触与祝福,更是被“北京服务”所深深折服后的由衷赞叹。

当代中国-新华网评-北京冬奥|冬奥会“北京服务”为何赢得世界点赞_中国在北京冬奥落实严格闭环管理减低新冠病毒传播风险
在北京冬奥举行期间,北京奥组委实施严格闭环管理,将参与北京的冬奥的运动员和工作人员与普罗大众分隔,做到了防感染、防输入的效果,获得一致赞许。(图片来源:Getty)

  北京冬奥会赛事组织体系运转顺畅,比赛精彩纷呈,为参赛运动员营造了专业、公平的竞赛环境,给世界留下了深刻印象和美好回忆。冬奥氛围浓厚,开展了丰富多彩的冬奥文化活动,融入了中国传统文化元素,向全球展示了北京作为首个“双奥之城”的独特魅力。服务温馨周到,坚持“三个赛区、一个标准”,精细做好餐饮、交通、医疗等服务保障,为各客户群提供了良好的参赛体验,展现了中国人民热情好客的风范。

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  在疫情防控背景下成功举办冬奥会,考验的是“北京服务”坚持冬奥防疫和城市防疫一体推进的能力。150余台生物气溶胶新冠肺炎病毒监测系统在各场馆及时监测空气环境,“腋下创可贴”即时监测体温资料,机器人定时无死角消毒……各种防疫“黑科技”保障冬奥防疫工作顺利便捷进行。有效实现“分区不重叠、流线不交叉、介面严管控、人员不跨区”的闭环管理。在确保运动员安全参赛、心情放松、成绩优秀的同时,按照“外防输入、内防反弹”原则,北京以务实严谨、精益求精的作风,全力以赴做好赛会与城市疫情防控工作,实现了闭环内无聚集性疫情、社会面疫情防控形势平稳的目标。

北京冬奥|高科技协助疏导交通 安全机制应对极端天气

  提升赛时城市综合保障能力,是打响“北京服务”品牌的重要组成部分。城市运行保障涉及方方面面,从水电气热等“城市生命线”,到应急抢险、快速处置、极端天气应对,无不是牵一发而动全身。通过强化部门对接,细化预案、健全保障机制,实现冬奥安全、城市安全,北京做到了。

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当代中国-新华网评-北京冬奥|冬奥会“北京服务”为何赢得世界点赞_北京冬奥期间遭遇极端天气但奥组委采取果断措施让赛事得以顺利进行
在北京冬奥接近尾声的时候,受到极端天气的影响,部分赛事一度延期,但奥组委采取不同措施应对,最终所有赛事都能顺利进行,体现了中国人强大的应变能力。(图片来源:Getty)

  我们看到,针对超大型城市的出行特点,北京在冬奥会交通组织上所采取的一系列举措,就是体现“北京服务”力度和温度的一个很好侧面。从坚持“少扰民”,宣导市民群众绿色低碳出行,到创新性地增加每日早、中、晚三次发布短时阶段性交通引导资讯;从预先发出社会车辆与闭环车辆发生事故的处理办法提示,到同步在地图导航用户端推送即时路况资讯,实现引导资讯全媒体、全时段、全覆盖发布。“北京服务”以精准的研判、积极的引导、创新的举措赢得了冬奥赛时城市交通的顺畅有序,为常态化超大型城市交通管理摸索了更多路径。

  冬奥会“北京服务”是科技赋能的服务。“城市大脑”的大资料高效连结各赛区和城市保障,毫米波测云雷达首次使用到冬奥会赛场,实现复杂地形条件下空间百米级、时间分钟级精准气象预报。成熟的应急救援方案下先进的救护车、救援直升机和优秀医疗团队随时待命。

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北京冬奥|志愿者温暖的态度 让各国参与者宾至如归

  冬奥会“北京服务”是温暖开放的服务。一万八千余名赛会志愿者用善意的微笑和专业的担当演绎“北京服务”的温度;全球招募的外籍志愿者、12345热线21个语种的服务则凸显“双奥之城”开放的气韵。

当代中国-新华网评-北京冬奥|冬奥会“北京服务”为何赢得世界点赞_北京冬奥招募了大批的志愿者确保今次的冬奥顺利进行
北京冬奥的志愿者报名人数超过100万,最终奥组委挑选了近两万名的志愿者,为北京冬奥提供交通、场地安排、接待查询等等的服务,确保了北京冬奥的成功。(图片来源:AP)

  冬奥会“北京服务”是细针密缝的服务。冬奥村678种食材,对应678张“身份证”。食物成分、含有的过敏原清晰明了,单份的重量、能量、蛋白质、脂肪、碳水、钠等含量,精确到了小数点后;京张高铁通过隧道前,车厢内都会播放“耳鸣操”视频,说明旅客缓解因气压变化引起的不适。

  2月19日举行的国际奥会全会上,国际奥会主席巴赫向中国人民颁发奥林匹克奖盃。20日晚冬奥会闭幕式上,巴赫用中文说出“谢谢!中国! ”“谢谢你们,中国朋友!” “祝贺,中国!”这是向中国人民对北京冬奥会的支持表示感谢,也是对冬奥会“北京服务”的最大褒扬。

(转载自22/02/2022新华网)

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