北上攻略|高铁「灵活行」 罗湖「常旅客」 两大新招便利过关

编辑︰纪小廷

  周末冲关、北上消费成为常态,为方便市民往来两地,近期又有新措施出炉,包括高铁推行「灵活行」、罗湖口岸推行「常旅客」。具体包括什么内容呢?

高铁「灵活行」 来往西九龙福田可改票4次

  广深港高铁「地铁化」正式落实,港铁宣布8月14日起推出「灵活行」即日变更车次安排,为往返西九龙站至福田站的乘客,额外增加3次免费更改班次的机会。

  对比现有的一次性「一般改票」,新推出的「灵活行」额外增加3次更改即日车次的额度;换言之,乘客在购票后,一共有1次「一般改票」及3次「灵活行」即日改票,合共4次改票机会,且不收取任何费用。

高铁灵活行图表update
(当代中国制图)

  不过必须留意,利用「灵活行」进行即日改乘的车次,只限于即日38班以西九龙站或福田站为始发及终点站的车次,不包括以福田为中途站的车次。

  在完成简单更改车次的步骤后,系统会自动为乘客编配与原车次相同等级的座位,乘客亦有机会获派「无预留座位」,即无座票或企位。

高铁灵活行01
高铁推行「灵活行」,为往返深港的旅客提供更加便利的改票服务。同时铁路部门将根据运输能力,在确保运输安全前提下,投放一定数额「无座票」。(图片来源:Getty)

  此外,现时「一般改票」只限于开车前45分钟更改,若迟到赶不及上车,将无法上车;「灵活行」新政策之下,乘客进行改票的时限延长至开车后1小时内,为乘客提供更多弹性。

  业界形容,今次是高铁「地铁化」的一小步,期望逐步扩展至广东省内车站,提高灵活性,增加载客量。 

  延伸阅读:一文看清「灵活行」改票流程

罗湖拟推「常旅客」 学生过关更便捷 

  除了高铁,过关亦将变得更加便利。深圳口岸办近日发布18条措施,内容涵盖简化过关流程、提升通关环境、优化通关体验等各方面。

通关常旅客04
(当代中国制图)

  根据介绍,罗湖口岸将会实行「常旅客」计划,学生、商务人士、其他科技人员等特定人群,只要备案为「常旅客」,通关查验就会更加便捷,不过具体安排尚未公布。

  深港两地支付习惯存在差异。18条措施提出,将增强口岸区域手机信号覆盖,增设5G基站;提升口岸通道内免费Wi-Fi速率和稳定性;同时在口岸设立临时金融服务点,协助旅客掌握微信、支付宝等扫码支付使用功能。

通关常旅客02
各大口岸发布新措施,为旅客简化过关流程、提升通关环境、优化通关体验。(图片来源:Getty)

  措施还提出,要在口岸内设置旅游消费宣传服务专区。深圳各陆路口岸至少设置1个固定区域及1个流动服务站,发放深圳旅游攻略等宣传书籍资料;制作及摆放《深圳口岸通关指引》,为旅客提供通关及交通咨询帮助。

  各大关口还将提供更多便民服务,包括在服务点提供免费咨询、插电设备、饮用水、行李手推车、残疾人专用轮椅、应急药箱等服务;同时还将优化升级「深圳口岸发布」公众号功能,新增「口岸导航」、「拥堵状况查询」、「周边交通查询」等功能模块,提供及时交通资讯。

  延伸阅读:湾区生活|一文看清 5类内地旅行必备App 北上吃喝玩乐无难度

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