刊登日期 : 12/02/2023
“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”出自清代曹雪芹《红楼梦》第五回，这二句话蕴藏着做人处事的大哲理。
这句话意思是说，“洞明世事”、“练达人情”，就像做“学问”和写“文章”一样，非常不容易。
当今做人处世，除了要有智力商数（Intelligence quotient）外，也要有情绪智商（Emotion quotient）及逆境智商（Adversity quotient）等等。很多人有足够的智商处理事情，但情绪智商及逆境智商等却未必足够，因此在待人接物、人际关系上可能容易碰壁。
如何能善于处理人际关系？在工作环境中，首先要建立自己的正面形象，充满自信及拥有正能量；在团队中要相互合作，要建立适当的界线，也要不怕吃亏，发挥团队精神；要做到面面具到，又能维䕶个人原则。这些学问当然要下功夫磨练，同时也会受个人性格因素所左右。因此能做到曹雪芹所谈到的境界，真的不容易呢！
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