雷军的小米神话 如何靠专注赢得口碑?

编辑︰康文
撰文︰禾末

  40岁,是大众认为步入中年阶段的岁数,在中年创业,可能就会受到质疑是否太迟,但是“有智者,事竟成”,雷军正是一个好的印证例子。他在2010年建立小米手机王国时,已经是不惑之年,而且当时还要身兼著创业者、职业经理人、投资人三重身份。可以如此淡定地手握多个要职创业身份,恐怕都只有雷军一人可以做到。他创业成功的关键,跟目标清晰,然后勇往直前有莫大关系。

雷军创业首步: 先找对的人成为员工

  雷军: “前面16年在金山练基本功,后面几年练了一些无形的东西,直到感觉自己准备好了,出来做小米。”

  2010年4月6日,小米在北京中关村银谷大厦正式成立。据雷军回忆,当时只有13名员工,喝了小米粥就开始创业,他也曾说这是他最后一次创业。

通过创立小米,雷军感悟到真正的创新从来不是轻轻松松得来的。没有不需要巨大付出的创新,也没有不经历无数挫折的创新,更没有不承受误解甚至非议的创新。(图片来源:Shutterstock)

  一反以往在金山时在管理上的执着,雷军放手让自己辛苦聘来、认为是“对的员工”施展所长,自己就专注于产品研发。

  雷军这次的创业团队都是精英中的精英。据说雷军在创办小米前,花上几个月时间物色人才,一旦遇上合适的人选,他就穷追不舍,直至成功把人说服为止,于是他的团队就云集了谷歌中国、微软中国工程院高层,及北京科技大学工业设计系主任等高手。而这个团队亦顺利吸纳不少有年轻有才华的员工投身新公司,希望可以在旁跟随学习。

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雷军成功的七字箴言: 专注、极致、口碑、快

  雷军把小米集团的核心定在产品。早期,公司依靠 “业务创新”方式,认清市场需要,致力研发高品质且便宜的新产品,来填补市场上的不足。他笃信未来的几大方向是社交、移动互联网和电商,因此小米的产品不止有手机,还有电视盒子、路由器等产品,仿如一个生态圈,通过游击队一样的打法,快速攻占市场,维持营销增长,建立品牌名声。向来亲力亲为的他,就全程参与所有产品研发和开售过程,因此他对自家产品的任何事,细至包装、宣传细节等都瞭如指掌。

在产品发布会或采访场合上,雷军总能既自信又熟练地向他人介绍自己跟团队引以为傲的小米产品,他就是小米最好的推销员。(图片来源:Shutterstock)

  虽然雷军衡量小米产品的第一准则是“要让用户尖叫”,一是产品配置让你尖叫,不然就是价格让你尖叫,但是他很在意外界误以为小米在市场崛起和跑出的关键因素在于营销。

  他在一个访问中是这样解释的: “当营销和产品并举的时候,就说明产品不敷极致了。”对他而言,小米最好的产品就是最好的营销。

最后一搏开发电动车 雷军延续创业梦

  小米成立8年后,旗下产品已经拿下中国第一,尤其是网络电视、小米手环、移动电源、平衡车等。他们亦成功攻陷印度等发展中国家市场,成就出大家口中的“小米王国”来。

  随着小米营业额突破千亿,在香港上市,并顺利成为世界500强后,小米逐渐转向,投入资金发展核心业务技术,应付苹果、华为这些高阶竞争对手。雷军亦登上企业家的人生顶峰,以小米董事长身份问鼎“2021福布斯中国最佳CEO榜”最佳CEO之位。

金山时期的雷军是拼命三郎,付出所有但收益总是不理想;创立小米后,雷军终于懂得放下,通过扁平化管理,让员工有更多发挥空间,可以说,他的经历也是中国互联网企业管理进化的缩影。(图片来源:Shutterstock)

  可是雷军未有固步自封,独具慧眼的他2021年3月底宣布押上全部声誉,进行“最后”一个创业专案,成立全资子公司,专注智慧电动车业务,并不接受任何外部资金。目前他已经投入100亿元人民币作起动资金,未来十年将会投资100亿美元。

  到底雷军可否创造另一个电动车传奇,大家就要拭目以待。

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